Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng Du lịch biết Tiếng Anh

Theo dõi giá vé RẺ NHẤT cho hành trình này

Bảng giá vé

Xem giá chưa gồm thuế và phí

Thứ Hai	Thứ Ba	Thứ Tư	Thứ Năm	Thứ Sáu	Thứ Bảy	Chủ nhật

Bạn đam mê du lịch và muốn mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng? Bạn tự tin với khả năng giao tiếp tiếng Anh và muốn thử sức trong môi trường năng động, chuyên nghiệp? Hãy gia nhập đội ngũ AloTrip - nền tảng đặt vé máy bay, khách sạn và thuê xe.

Vị trí: Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng Du lịch
Địa điểm làm việc: Văn phòng AloTrip - 17 Lương Định Của, Đống Đa, Hà Nội
Thời gian làm việc: Xoay ca linh hoạt (nghỉ 1 ngày/tuần)
Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ
Số lượng: 2

** MÔ TẢ CÔNG VIỆC**
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ đặt vé máy bay, khách sạn, thuê xe và các thông tin cần thiết liên quan
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng lựa chọn các dịch vụ phù hợp với nhu cầu bằng các công cụ đặt giữ chỗ
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến thanh toán và cập nhật đơn hàng vào hệ thống AloTrip
- Giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.
- Giao tiếp với khách hàng quốc tế qua điện thoại, email, chat bằng tiếng Việt và tiếng Anh.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.

** YÊU CẦU**
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm – được đào tạo từ A-Z
- Yêu thích ngành du lịch và đam mê chăm sóc khách hàng.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Tiếng Anh nghe và nói tương đối tốt.
- Biết lắng nghe, giải quyết vấn đề tốt.
- Chịu khó học hỏi, làm việc độc lập và đội nhóm tốt.
- Nhiệt tình, nhanh nhẹn, có trách nhiệm trong công việc.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Sẵn sàng làm việc theo ca linh hoạt.

** QUYỀN LỢI**
- Thu nhập linh động (lương cứng + thưởng doanh số + phụ cấp).
- Được đào tạo chuyên sâu về dịch vụ du lịch và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, cơ hội phát triển sự nghiệp.
- Được hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của nhà nước.
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch cùng công ty.

** CÁCH ỨNG TUYỂN**
- Gửi hồ sơ ứng tuyển qua email: [email protected] với tiêu đề: [Họ và tên] – Ứng tuyển CSKH Du lịch
- Liên hệ qua số điện thoại: 0982 572 792
- Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng AloTrip: 17 Lương Định Của, Đống Đa, Hà Nội

** HỒ SƠ BAO GỒM**
- CV xin việc
- Thư giới thiệu bản thân
- Các chứng chỉ liên quan (nếu có)

** THỜI HẠN**
- Hạn nhận hồ sơ: 31/12/2025 (AloTrip liên tục tuyển CSKH trong năm 2025)

✨ VÌ SAO BẠN NÊN GIA NHẬP ALOTRIP?
- Cơ hội học hỏi và phát triển:
- Được đào tạo bài bản từ A-Z về nghiệp vụ CSKH du lịch, không yêu cầu kinh nghiệm.
- Nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng Anh, làm việc với khách hàng quốc tế.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, đầy thử thách và cơ hội thăng tiến.
- Chính sách linh hoạt: Tại AloTrip, bất kỳ ai cũng sẽ trở thành sales và nhận được hoa hồng hấp dẫn. Chi tiết tại: https://www.alotrip.vn/the-thanh-vien/kinh-doanh-cung-alotrip
- Môi trường làm việc lý tưởng:
- Văn phòng hiện đại, tiện nghi, không gian làm việc thoải mái.
- Đồng nghiệp thân thiện, nhiệt tình, sẵn sàng hỗ trợ.
- Các hoạt động team building, gắn kết tinh thần đồng đội.