TRUNG TÂM TRỢ GIÚP

Có. Vietnam Airlines áp dụng quy định chung cho tất cả các chuyến bay, chặng bay như sau: Hành khách hạng Thương gia được phép mang 02 kiện hành lý xách tay, hành khách hạng Phổ thông được phép mang 01 kiện hành lý xách tay. Mỗi kiện hành lý xách tay có trọng lượng không vượt quá 7 kg và có tổng kích thước ba chiều không vượt quá 115cm, tương ứng 56 x 36 x 23 cm (22 x 14 x 9 inches). Đối với hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng, kích thước theo quy định nêu trên, hãng này từ chối vận chuyển hành lý đó như hành lý xách tay, và yêu cầu hành khách làm thủ tục ký gửi hành lý.

Theo quy định, hành khách hạng Thương gia được phép mang 02 kiện hành lý xách tay, hành khách hạng Phổ thông được phép mang 01 kiện hành lý xách tay. Mỗi kiện hành lý xách tay có trọng lượng không vượt quá 7 kg và có tổng kích thước ba chiều không vượt quá 115cm (tương ứng 56 x 36 x 23 cm (22 x 14 x 9 inches). Đối với hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng, kích thước theo quy định nêu trên, Vietnam Airlines từ chối vận chuyển hành lý đó như hành lý xách tay, và yêu cầu hành khách làm thủ tục ký gửi hành lý.

Theo quy định, hành khách hạng Thương gia được phép mang 02 kiện hành lý xách tay, hành khách hạng Phổ thông được phép mang 01 kiện hành lý xách tay. Mỗi kiện hành lý xách tay có trọng lượng không vượt quá 7 kg và có tổng kích thước ba chiều không vượt quá 115cm (tương ứng 56 x 36 x 23 cm (22 x 14 x 9 inches). Đối với hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng, kích thước theo quy định nêu trên, VNA từ chối vận chuyển hành lý đó như hành lý xách tay, và yêu cầu hành khách làm thủ tục ký gửi hành lý.

Theo quy định của Vietnam Airlines, hành khách hạng Thương gia được phép mang 02 kiên hành lý xách tay. Mỗi kiện có trọng lượng không vượt quá 7kg và có tổng kích thước ba chiều không vượt quá 115cm (tương ứng 56x36x23cm hoặc 22x14x9 inches). Nếu hành lý xách tay vượt quá kích thước quy định thì phải làm thủ tục ký gửi hành lý.

VNA qui định hành khách hạng vé Phổ thông được phép mạng 01 kiện hành lý xách tay lên máy bay. Mỗi kiện có trọng lượng không vượt quá 7kg và có tổng kích thước ba chiều không vượt quá 115cm (tương ứng 56x36x23cm hoặc 22x14x9 inches). Nếu hành lý xách tay vượt quá kích thước quy định thì phải làm thủ tục ký gửi hành lý.

Không. Vật dụng này không được ở dạng đóng gói thành kiện nếu không sẽ được tính như một kiện hành lý. Và phải được hành khách tự thu xếp bảo quản.

Có. Hành khách có thể mang theo những vật dụng sau trên chuyến bay của Vietnam Airlines:

- Một túi xách tay, một ví của phụ nữ hay cặp sách, những vật dụng này không được ở dạng đóng gói thành kiện nếu không sẽ được tính như một kiện hành lý.
- Một áo khoác, chăn hoặc khăn quàng.
- Một ô che hoặc một ba toong (trừ loại có gậy, hoặc cán ô có đầu nhọn bịt kim loại).
- Một máy tính xách tay, một camera loại nhỏ hoặc một ống nhòm.
- Một số lượng sách vừa phải và dụng cụ đọc.
- Đồ ăn của trẻ em để dùng trên máy bay.
- Nôi trẻ em.
- Xe đẩy tay gấp lại được.
- Một đôi nạng gỗ, các đồ chân, tay giả

Có. Vietnam Airline chấp nhận cho hành khách mang túi xách tay, ví của phụ nữ, cặp sách. Những vật dụng này không được đóng gói thành kiện lên máy bay như hành lý xách tay và phải được hành khách tự thu xếp bảo quản.

Có, vì chăn (áo khoác hoặc khăn quàng) là vật dụng để sử dụng cho mục đích riêng trên máy bay, không được đóng gói thành kiện nên không được tính như một kiện hành lý. Tuy nhiên, hành khách phải tự bảo quản những vật dụng này.

Được, hành khách có thể mang một số lượng sách vừa phải và dụng cụ đọc lên máy bay của VN Airlines ngoài những hành lý được vận chuyển miễn cước. Những vật dụng này phải được hành khách tự thu xếp bảo quản.