Đổi vé máy bay Vietnam Airlines có khó không? Điều kiện đổi vé máy bay của hãng Vietnam Airlines là gì? Chi phí cho một lần thay đổi vé Vietnam Airlines mất bao nhiêu? Có lẽ đây là những thắc mắc thường gặp với những ai đã từng đặt mua vé máy bay Vietnam Airlines. Vì một lý do đột xuất nào đó mà quý khách không thể thực hiện hành trình bay theo đúng kế hoạch. Khi đó, việc thay đổi vé máy bay hay thậm chí hoàn vé là điều cần thiết. Nếu quý khách cũng gặp trường hợp tương tự thì hãy theo dõi bài viết sau đây, AloTrip sẽ hướng dẫn cách đổi vé máy bay Vietnam Airline chi tiết.
Điều kiện để đổi vé máy bay Vietnam Airlines
Là một hãng hàng không nổi tiếng, Vietnam Airlines luôn được khách hàng tin tưởng và lựa chọn trong mỗi chuyến bay. Tuy nhiên, có rất nhiều khách hàng gặp một số rắc rối như: muốn đổi vé máy bay Vietnam Airlines, đổi tên vé máy bay Vietnam Airline, đổi ngày, giờ bay Vietnam Airlines hay hoàn vé, vì những thay đổi đột xuất trong công việc cũng như cuộc sống.
Hiểu được điều này, hãng đã đề ra những chính sách về việc đổi vé máy bay Vietnam Airlines. Tùy thuộc vào mỗi loại vé, hành trình bay của quý khách muốn đổi mà hãng có những điều kiện cụ thể như sau:
- Quý khách chỉ được phép đổi vé trong trường hợp toa tàu bay còn chỗ trống và phải đổi sang vé đồng hạng hoặc cao hơn so với các hạng ghế đã đặt trước đó.
- Hãng không hỗ trợ đổi vé máy bay thuộc loại siêu tiết kiệm hay vé khuyến mãi của Vietnam Airlines.
- Chỉ có thể đổi vé máy bay Vietnam Airlines muộn nhất 24 giờ trước khi bay.
- Các trường hợp được đổi vé: đổi giờ bay, đổi ngày bay Vietnam Airlines.
- Các trường hợp không được hỗ trợ đổi vé: đổi tên, đổi chuyến bay Vietnam Airline.
Phí đổi vé Vietnam Airlines
Phí đổi vé máy bay Vietnam Airlines được hãng quy định cụ thể như sau:
- Đối với những trường hợp khách hàng muốn đổi vé trên hành trình bao gồm nhiều chặng bay thì phí đổi vé sẽ áp dụng theo mức phí cao nhất của các chặng bay được thay đổi.
- Phí đổi vé máy bay Vietnam Airlines không được phép hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào.
- Phí đổi vé máy bay Vietnam Airline = Phí cố định + Phí chênh lệch theo hạng ghế (nếu có).
- Những trường hợp khách hàng muốn đổi chặng bay, phí thay đổi sẽ tính theo mức phí cao nhất của từng chặng.
- Các trường hợp đổi vé vào dịp lễ, Tết hay mùa du lịch, khách hàng sẽ phải trả thêm khoản phí cao điểm.
Đổi tên vé Vietnam Airlines
Hãng hàng không Vietnam Airlines quy định: “Không cho phép quý khách đổi tên vé máy bay trong bất kỳ trường hợp nào”. Điều này có nghĩa là quý khách sẽ không được phép đổi tên vé máy bay Vietnam Airlines. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, quý khách vẫn có thể thay đổi tên trên vé máy bay.
- Trường hợp sai tên hoàn toàn thì quý khách hãy liên hệ trực tiếp đến HOTLINE của hãng để hoàn, hủy, đặt vé mới.
- Trường hợp sai 1 đến 2 ký tự hoặc tên bị đảo ngược, quý khách vui lòng mang theo CMND/CCCD/hộ chiếu đến trực tiếp các văn phòng đại diện của Vietnam Airlines để làm thủ tục đổi vé.
Như vậy, khách hàng chỉ có thể đổi vé máy bay Vietnam Airlines với một số trường hợp nhất định theo quy định phía trên hoặc hoàn, hủy vé.
Phí đổi tên vé Vietnam Airlines
Hiện tại, Vietnam Airlines không hỗ trợ khách hàng đổi tên vé Vietnam Airlines trong mọi trường hợp. Do đó, phí đổi tên vé máy bay Vietnam Airline cũng không phát sinh. Nếu tên trên vé máy bay không đúng, quý khách không thể thực hiện chuyến bay. Vì vậy, khi nhận vé máy bay, khách hàng cần kiểm tra và xác nhận lại mọi thông tin để đảm bảo chính xác.
Phí đổi ngày bay, giờ bay, hành trình bay
Phí đổi ngày, giờ và hành trình bay Vietnam Airline sẽ phụ thuộc vào từng hạng vé theo quy định. Mức phí thay đổi vé đối với từng hạng sẽ khác nhau. Dưới đây là bảng phí đổi vé Vietnam Airlines được cập nhật mới nhất mà quý khách có thể tham khảo:
Hạng thương gia linh hoạt (J, C)
- Phí đổi ngày – giờ bay: Quý khách đặt vé hạng thương gia linh hoạt của Vietnam Airlines sẽ được miễn phí thay đổi ngày, giờ bay.
- Phí đổi hành trình bay: Miễn phí thay đổi hành trình bay.
Hạng vé thương gia tiết kiệm (D, I)
- Đổi ngày bay – giờ bay: Được phép thay đổi + phí 300.000VNĐ/người.
- Đổi hành trình bay: Được phép thay đổi + phí 300.000VNĐ/người.
Hạng vé phổ thông linh hoạt (Y, B, M, S)
- Quý khách đặt vé Vietnam Airlines hạng phổ thông linh hoạt được miễn phí khi có nhu cầu thay đổi ngày, giờ bay.
- Đổi hành trình bay: 300.000VNĐ/người + mức giá chênh lệch (phí đổi vào dịp Tết Nguyên Đán là 600.000VNĐ/người + mức giá chênh lệch/người).
Hạng vé phổ thông tiêu chuẩn (K, L, Q, N, R)
Quý khách được phép thay đổi ngày – giờ – hành trình bay với chi phí cụ thể là:
- Mức phí: 300.000đ/người (đối với trường hợp quý khách thay đổi trước ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé).
- Mức phí 600.000đ/người + chênh lệch giá vé (trong trường hợp quý khách thay đổi vào sau ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé).
Hạng vé phổ thông tiết kiệm (T, E)
- Đổi ngày – giờ – hành trình bay: Được phép thay đổi với phí 600.000đ/người + chênh lệch giá vé (trong trường hợp quý khách thay đổi trước ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé).
- Không được phép thay đổi ngày – giờ – hành trình bay từ ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé.
Trên đây là những quy định về việc đổi vé máy bay Vietnam Airlines mà AloTrip đã tổng hợp và cập nhật. Quý khách cần nắm rõ những thông tin này để có thể chủ động thay đổi vé máy bay khi có nhu cầu. Hiện tại, AloTrip đang cung cấp giá vé máy bay lý tưởng cho các chuyến bay ở Việt Nam và trên thế giới. Liên hệ ngay đến AloTrip để được tư vấn chi tiết và có cơ hội săn vé máy bay với mức giá siêu ưu đãi!