Du lịch
Tour
Du thuyền
Vé máy bay
Visa
Khách sạn
Thuê xe
Xe khách
Cafe
Shopping
Giải trí
Ads
TRUNG TÂM TRỢ GIÚP
Tất cả các thắc mắc, băn khoăn của bạn sẽ được giải đáp trong mục này. Vui lòng chọn theo loại hoặc nhập từ vào hộp tìm kiếm.
Chúng tôi liên tục cập nhật thông tin hỏi đáp tại đây. Ngoài ra, chúng tôi cũng hiển thị những đóng góp tích cực của khách hàng trong việc giải đáp các câu hỏi liên quan.
+
Tôi được gửi bao nhiêu kiện/cân hành lý ký gửi miễn cước khi bay trên Vietnam Airlines đi/đến châu Âu/Trung Đông/châu Phi/Úc/Niu-Di-Lân?
Hành lý ký gửi
Trên hành trình bay của Vietnam Airlines đến/đi châu Âu/Trung Đông/châu Phi/Úc/Niu-Di-Lân, tiêu chuẩn hành lý ký gửi miễn cước được quy định như sau:
- Đối với hạng vé Thương gia, trọng lượng tối đa là 40kg
- Đối với hạng vé Phổ thông đặc biệt: trọng lượng tối đa là 40kg
- Đối với hạng vé Phổ thông: trọng lượng tối đa là 30kg
- Đối với Em bé: trọng lượng tối đa là 10kg
- Đối với hạng vé Thương gia, trọng lượng tối đa là 40kg
- Đối với hạng vé Phổ thông đặc biệt: trọng lượng tối đa là 40kg
- Đối với hạng vé Phổ thông: trọng lượng tối đa là 30kg
- Đối với Em bé: trọng lượng tối đa là 10kg
+
Khi bay tới các nước trong khu vực Châu Âu, hành lý ký gửi Vietnam Airlines tối đa là bao nhiêu?
Hành lý ký gửi
Trong hành trình Việt Nam và các nước Châu Âu, hành khách được ký gửi 40kg đối với hạng Thương gia và Phổ thông đặc biệt, 30kg đối với hạng Phổ thông, và 10kg đối với em bé dưới 2 tuổi không thể mua ghế riêng.
+
Mỗi hành khách được mang bao nhiêu cân hành lý ký gửi trong hành trình của VN Airlines đi/đến Trung Đông?
Hành lý ký gửi
Trong hành trình bay của VNA đến/đi các nước ở Trung Đông, hành khách được ký gửi 40kg đối với hạng Thương gia và Phổ thông đặc biệt, 30kg đối với hạng Phổ thông, và 10kg đối với em bé dưới 2 tuổi không thể mua ghế riêng.
+
Tôi bay từ Châu Phi sang Việt Nam thì được mang bao nhiêu kg hành lý ký gửi trên Vietnam Airlines?
Hành lý ký gửi
Trong hành trình bay của VNA đến/đi các nước ở Châu Phi, hành khách được ký gửi 40kg đối với hạng Thương gia và Phổ thông đặc biệt, 30kg đối với hạng Phổ thông, và 10kg đối với em bé dưới 2 tuổi không thể mua ghế riêng.
+
Tôi được ký gửi bao nhiêu kg hành lý trong hành trình bay giữa Việt Nam và Châu Úc trên Vietnam Airlines?
Hành lý ký gửi
Trong hành trình giữa của VNA giữa Việt Nam và Châu Úc, hành khách được ký gửi 40kg đối với hạng Thương gia và Phổ thông đặc biệt, 30kg đối với hạng Phổ thông, và 10kg đối với em bé dưới 2 tuổi không thể mua ghế riêng.
+
Tôi được ký gửi bao nhiêu kg hành lý trong hành trình bay giữa Việt Nam và New Zealand trên Vietnam Airlines?
Hành lý ký gửi
Trong hành trình giữa Việt Nam và New Zealand, quy định về hành lý ký gửi của Vietnam Airlines như sau: 40kg đối với hạng Thương gia và Phổ thông đặc biệt, 30kg đối với hạng Phổ thông, và 10kg đối với em bé dưới 2 tuổi không thể mua ghế riêng.
+
Tôi được gửi bao nhiêu kiện/cân hành lý ký gửi miễn cước nếu hành trình bay của VNA đi/đến châu Mỹ?
Hành lý ký gửi
- Đối với hạng vé Thương gia, trọng lượng tối đa là 23kg
- Đối với hạng vé Phổ thông: trọng lượng tối đa là 23kg
- Đối với Em bé (under 2): trọng lượng tối đa là 23kg
Tuy nhiên, đối với hạng phổ thông và hạng thương gia thì tổng kích thước của 1 kiện là 158cm (62in), đối với hạng trẻ em thì tổng kích thước là 115cm (45in). Đối với hạng phổ thông mang theo hai kiện thì tổng kích thước 2 kiện không quá 273cm (107in)
- Đối với hạng vé Phổ thông: trọng lượng tối đa là 23kg
- Đối với Em bé (under 2): trọng lượng tối đa là 23kg
Tuy nhiên, đối với hạng phổ thông và hạng thương gia thì tổng kích thước của 1 kiện là 158cm (62in), đối với hạng trẻ em thì tổng kích thước là 115cm (45in). Đối với hạng phổ thông mang theo hai kiện thì tổng kích thước 2 kiện không quá 273cm (107in)
+
Hạng vé Thương gia được ký gửi bao nhiêu cân hành lý trên chuyến bay của Vietnam Airlines?
Hành lý ký gửi
- Hành trình trong Châu Á: 30kg, riêng hành trình giữa Nhật Bản-Việt Nam, hoặc Nhật Bản và Châu Á/Úc đi qua Việt nam là 60kg
- Hành trình đi/ đến châu Âu/Trung Đông/châu Phi/Úc/Niu-Di-Lân: 40kg
- Hành trình đi/đến châu Mỹ: 23kg, tối đa 2 kiện và tổng kích thước là 158cm (62 inches)
- Hành trình đi/ đến châu Âu/Trung Đông/châu Phi/Úc/Niu-Di-Lân: 40kg
- Hành trình đi/đến châu Mỹ: 23kg, tối đa 2 kiện và tổng kích thước là 158cm (62 inches)
+
Hạng vé Phổ thông được ký gửi bao nhiêu cân hành lý trên chuyến bay của Vietnam Airlines?
Hành lý ký gửi
- Hành trình trong Châu Á: 20kg, riêng hành trình giữa Nhật Bản-Việt Nam, hoặc Nhật Bản và Châu Á/Úc đi qua Việt nam là 40kg
- Hành trình đi/ đến châu Âu/Trung Đông/châu Phi/Úc/Niu-Di-Lân: 30kg
- Hành trình đi/đến châu Mỹ: 23kg, tối đa 2 kiện và tổng kích thước là 158cm (62in), kích thước ba chiều của cả 2 kiện không quá 273cm (107in)
- Riêng hạng Phổ thông đặc biệt trong hành trình của VN Airlines đi/đến châu Âu/Trung Đông/châu Phi/Úc/New Zealand được ký gửi 40kg
- Hành trình đi/ đến châu Âu/Trung Đông/châu Phi/Úc/Niu-Di-Lân: 30kg
- Hành trình đi/đến châu Mỹ: 23kg, tối đa 2 kiện và tổng kích thước là 158cm (62in), kích thước ba chiều của cả 2 kiện không quá 273cm (107in)
- Riêng hạng Phổ thông đặc biệt trong hành trình của VN Airlines đi/đến châu Âu/Trung Đông/châu Phi/Úc/New Zealand được ký gửi 40kg
+
Vietnam Airlines quy định tiêu chuẩn hành lý ký gửi miễn cước trên hành trình từ Việt Nam đi Mỹ của hành khách là trẻ em là bao nhiêu?
Hành lý ký gửi
- Trẻ em (từ 2 đến dưới 12 tuổi) mua vé trẻ em sẽ có tiêu chuẩn hành lý miễn cước bằng với người lớn.
- Trẻ sơ sinh (dưới 2 tuổi) mua vé trẻ sơ sinh sẽ có tiêu chuẩn hành lý miễn cước là 01 kiện với điều kiện tổng của cả 3 kích thước của kiện không vượt quá 115cm và tổng trọng lượng của kiện hành lý không vượt quá 23kg cộng thêm một xe đẩy tay gấp lại được.
- Trẻ sơ sinh (dưới 2 tuổi) mua vé trẻ sơ sinh sẽ có tiêu chuẩn hành lý miễn cước là 01 kiện với điều kiện tổng của cả 3 kích thước của kiện không vượt quá 115cm và tổng trọng lượng của kiện hành lý không vượt quá 23kg cộng thêm một xe đẩy tay gấp lại được.
