TRUNG TÂM TRỢ GIÚP

Hiện tại, China Southern Airlines không hỗ trợ dịch vụ check in trực tuyến cho các chuyến bay liên danh bắt đầu bằng số 5 hoặc 7. Hành khách nên chú ý quy định này để tránh những rắc rối có thể phát sinh.

Có, hành khách có thể check in trực tuyến mà hoàn toàn không có vấn đề gì. Hành khách có thể check in trực tuyến với tất cả các vé điện tử của China Southern Airlines.

Hiện tại, dịch vụ check in trực tuyến không hỗ trợ nâng hạng vé. Nếu hành khách muốn nâng hạng vé, hành khách nên liên hệ với phòng bán vé, sân bay khởi hành hoặc nơi hành khách mua vé để được hỗ trợ.

Hành khách không thể hủy check-in trực tuyến nếu hành khách đã ký gửi hành lý hoặc trong vòng 1 giờ trước khi chuyến bay khởi hành. Nếu hành khách cần hủy, vui lòng tới sân bay sớm và liên hệ với nhân viên của chúng tôi tại sân bay để được hỗ trợ.

Có thể bởi vì chuyến bay của hành khách không hỗ trợ dịch vụ check in trực tuyến và hành khách cần tới sân bay để làm thủ tục check in cho chuyến bay của hành khách.

Nó phụ thuộc vào điều kiện vé và hành khách nên liên hệ với nơi mình đã mua vé để đổi hoặc gọi đến trung tâm dịch vụ của China Southern Airlines.

Check in trực tuyến sẽ được mở từ 14:00 ngày trước ngày chuyến bay khởi hành cho đến 1 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay (lưu ý rằng ở một số thành phố có thể bắt đầu sớm hơn). Nếu hành khách sử dụng check in trực tuyến, hãy chắc chắn để check in trong thời gian này.

Dịch vụ check in trực tuyến đem lại sự thuận tiện và hiệu quả cho hành khách. Nếu hành khách không phải check in hành lý, hành khách có thể làm thủ tục check in trực tuyến, in thẻ lên máy và trực tiếp lên máy bay sau khi qua cửa kiểm tra an ninh mà không cần lấy thẻ lên máy bay tại quầy check in ở sân bay và có thể tiết kiệm thời gian xếp hàng chờ tại sân bay.

Tất cả hành khách là người lớn đã mua và có vé điện tử đã được xác nhận (ngoại trừ hành khách yêu cầu các dịch vụ đặc biệt hoặc xác nhận thẻ lên tàu bay khác). Check in trực tuyến được hỗ trợ đối với các chuyến bay nội địa từ các thành phố chính và các chuyến bay quốc tế từ Quảng Châu và các thành phố chuẩn (check in trực tuyến không hỗ trợ trên các chuyến bay từ Quảng Châu tới Oakland).

Các loại vé có thể làm check in trực tuyến phải là vé người lớn hợp lệ, không phải là trẻ em và trẻ sơ sinh (ngoại trừ hành khách yêu cầu các dịch vụ đặc biệt hoặc xác nhận thẻ lên máy bay khác), lưu ý rằng các vé bằng giấy bình thường không được phép check in trực tuyến.