AloTrip

AloTrip - App du lịch tiện ích số 1 Việt Nam

Phone Phone

TRUNG TÂM TRỢ GIÚP

Tất cả các thắc mắc, băn khoăn của bạn sẽ được giải đáp trong mục này. Vui lòng chọn theo loại hoặc nhập từ vào hộp tìm kiếm.

Chúng tôi liên tục cập nhật thông tin hỏi đáp tại đây. Ngoài ra, chúng tôi cũng hiển thị những đóng góp tích cực của khách hàng trong việc giải đáp các câu hỏi liên quan.

+ Những hàng hóa nào được coi là hàng hóa nguy hiểm trên máy bay Bangkok Air?

Hành lý hạn chế

Những đồ vật nguy hiểm bao gồm các thiết bị vô hiệu hóa, pin dự phòng Lithium, vũ khí sốc điện, đạn dược, pin lithium và/ hoặc vật liệu sản xuất pháo hóa, pin dùng cho xe lăn và các thiết bị di động khác sử dụng pin ướt hoặc pin lithium, bếp gia đình, các thùng chứa nhiên liệu lỏng, dễ cháy, thước đo hoặc nhiệt kế thủy ngân, Carbon dioxide, đá khô, thiết bị giám sát có chứa chất độc hóa học, các vật sinh nhiệt.

Pin Lithium dùng cho các thiết bị điện tử, bình oxy hoặc không khí, khí ga, xi lanh, bình ga nhỏ, đồ uống có cồn, Bình xịt aerosol, thuốc hoặc đồ vệ sinh không chứa phóng xạ, đèn sử dụng năng lượng, các loại nhiên liệu, nhiên liệu dự trữ…
+ Các thiết bị vô hiệu hóa có bị coi là hàng hóa nguy hiểm trên tàu bay của Bangkok Airline không?

Hành lý hạn chế

Có, các thiết bị vô hiệu hóa như bình xịt hơi cay, gậy…có chứa một chất kích thích hay chất phá hủy vật lý, được coi là hàng nguy hiểm và đang bị cấm đối với cá nhân, hành lý ký gửi và hành lý xách tay.

Vũ khí sốc điện (ví dụ như tasers) chứa hàng nguy hiểm như thuốc nổ, các loại khí nén, pin lithium…

Các loạicặp an toàn, hộp tiền, túi tiền… kết hợp hàng hóa nguy hiểm, chẳng hạn như pin lithium và / hoặc vật liệu bắn pháo hoa.
+ Quy định về hành lý xách tay của Cambodia Angkor Air?

Hành lý xách tay

Theo quy định của Cambodia Angkor Air, mỗi hành khách hạng thương gia được mang lên máy bay hai kiện hành lý miễn cước, hành khách hạng phổ thông được mang 1 kiện hành lý miễn cước với trọng lượng tối đa 7kg và tổng kích thước ba chiều không vượt quá 115cm (56 cm x 36 cm x 23 cm) hoặc (22 x 14 x 9 inches).

Chúng tôi có thể từ chối vận chuyển hành lý xách tay và yêu cầu hành khách ký gửi nếu số lượng, trọng lượng và kích thước vượt quá quy định ở trên.

Nhìn chung, quy định về hành lý xách tay của Cambodia Air được quy định theo tiêu chuẩn quốc tế Nếu hành khác có chuyến bay nối chuyến với các hãng hàng không khác, hành khách nên liên hệ với các hãng hàng không trước để biết thêm thông tin về quy định của họ và phải tuân theo chính sách và quy định của các hãng đó.
+ Ngoài những hành lý Cambodia Angkor Air miễn cước có thể được mang lên máy bay các vật dụng nào?

Hành lý xách tay

Ngoài những hành lý được vận chuyển miễn cước theo quy định ở trên, mỗi hành khách có thể được mang lên máy bay các vật dụng dưới đây:

• Một túi xách tay, một ví của phụ nữ hay cặp sách… những vật dụng này không được ở dạng đóng gói thành kiện nếu không sẽ được tính như một kiện hành lý.

• Một áo khoác, chăn hoặc khăn quàng, một ô hoặc một ba toong (trừ loại gậy hoặc cán ô có đầu nhọn bịt kim loại)

• Một số lượng sách vừa phải và dụng cụ đọc.

• Đồ ăn của trẻ em để dùng trên máy bay, giỏ đựng đồ cho trẻ sơ sinh hoặc nôi trẻ em.

• Nôi trẻ em.

• Xe đẩy tay gấp lại được.

• Một đôi nạng gỗ, các đồ chân, tay giả.

• Một chiếc xe lăn có thể đóng mở được
+ Quy định về hành lý ký gửi Cambodia Angkor Air?

Hành lý ký gửi

Theo quy định, mỗi hành khách được mang 20kg (44lb) hành lý ký gửi miễn cước.

Tất cả các vật dụng trong hành lý của hành khách cần được đóng gói an toàn và đúng quy cách. Hành khách không nên đóng gói đồ cáo giá trị, thuốc hoặc tài liệu quan trọng trong hành lý ký gửi. Hành khách phải đảm bảo hành lý ký gửi được dán nhãn ghi đầy đủ tên, địa chỉ và thông tin liên lạc của mình. Hành khách nên khóa hành lý ký gửi của mình cẩn thận. Tuy nhiên, tại các sân bay, các nhận viên hải quan có thể yêu cầu hành khách mở hành lý để kiểm tra. Trong trường hợp hành lý của hành khách bị khóa và hành khách không có mặt ở sân bay vào thời gian đó, khi cần thiết, nhân viên an ninh của chúng tôi có thể phá khóa.

Nếu hành khách sử dụng dịch vụ đóng gói hành lý được cung cấp tại một số sân bay, bạn sẽ có thêm thời gian để hoàn tất quá trình này trước khi check-in tại quầy. Nếu nhà vận chuyển, chính phủ, nhân viên hải quan hoặc đối tác của họ yêu cầu mở hành lý để kiểm tra, nó sẽ không được thay thế.
+ Có thể mang bao nhiêu kg hành lý lên chuyến bay của Cambodia Angkor Airlines?

Hành lý xách tay

Theo quy định của Angkor Air, hành khách có thể mang lên máy bay một kiện hành lý miễn cước trọng lượng không vượt quá 7kg đối với hạng thương gia và hạng phổ thông. Tổng kích thước ba chiều không quá 115cm cm (56 cm x 36 cm x 23 cm) hoặc (22 x 14 x 9 inches). Hành lý ký gửi miễn cước 20kg (44lb) cho mỗi hành khách.
+ Quy định hành lý quá cước Cambodia Angkor Air như nào?

Hành lý tính cước

Đối với hành lý xách tay, hành khách có thể mang 7kg hành lý cho tất cả các hạng. Đối với hành lý ký gửi, hành khách có thể mang hành lý quá cân miễn cước theo quy định của Cambodia Angkor Air nhưng hành khách sẽ phải trả thêm phí cho hành lý quá cước.
+ Quy định về phí hành lý quá cước của Cambodia Air?

Hành lý tính cước

Theo quy định của Cambodia Angkor Air, hành lý quá cân sẽ được tính phí như sau:

Đối với chuyến bay nội địa: Siem Reap - Phnom Penh là 2.2USD/kg, Sihanoukville – Siem Reap/ Phnom Penh là 2.2USD/kg

Đối với chuyến bay quốc tế:
- Khu vực 1: Campuchia, Việt Nam, Lào, Myanmar, Thai Lan
- Khu vực 2: TC 3(ngoại trừ khu vực 1)
- Từ khu vực 1 đến khu vực 1 và ngược lại: 5USD/kg
- Từ khu vực 1 đến khu vực 2 và ngược lại: 10USD/kg
- Từ khu vực 2 đến khu vực 2 và ngược lại: 20USD/kg
+ Tôi có thể để đồ vật giá trị trong hành lý ký gửi trên chuyến bay của Cambodia Airlines không?

Hành lý ký gửi

Chúng tôi khuyên hành khách không nên để đồ vật có giá trị trong hành lý ký gửi, những đồ vật có giá trị bao gồm tiền, kim loại quý, trang sức, cổ phiếu, dây bạc, tài liệu đàm phán, vàng hoặc những đồ có giá trị khác, tài liệu kinh doanh, hộ chiếu và các giấy tờ nhận dạng cần thiết.
+ Có thể để đồ vật giá trị trong hành lý xách tay trên chuyến bay với Cambodia Airways không?

Hành lý xách tay

Cambodia Angkor Air khuyên hành khách nên để đồ vật có giá trị trong hành lý xách tay của mình và không để trong hành lý ký gửi.

KHÔNG TÌM THẤY CÂU TRẢ LỜI? Đặt câu hỏi ngay hôm nay, chúng tôi sẽ trả lời bạn sớm nhất



Download App X
Download App X